醒来时,天色已暗。
我第一时间抓过手机,想查看危机处理的进展。
屏幕解锁,数十个未接来电和密密麻麻的微信提示弹了出来,大部分来自公司高管和董事会成员。
心头掠过强烈的不安,我直接点开了公司的官方社交媒体账号。
置顶的赫然是一则盖着集团公章的公告——并非我要求的那份严厉声明!
公告以极其“宽容”的口吻写道:鉴于当事人柳皓晨年仅15岁,属未成年人,且家境特殊,已深刻认识到错误并表示悔过,本着人道主义精神和给失足青少年改过机会的原则,夏清餐饮集团决定不予追究其法律责任……呼吁社会公众宽容对待……
落款是夏清餐饮集团,发布者——傅云琛!
我曾用过他的手机登录官方账号发布信息,现在他利用了这个漏洞!
我的血液瞬间冻结了。
手指颤抖着点开评论区和热搜。
清晏纵容恶行、清晏自助 尿渍、再也不吃清晏……一个个触目惊心的话题挂在榜单前列。
点进去,全是铺天盖地的***、抵制和嘲讽。
“吐了!以后谁还敢去吃?”
“原谅了?是不是下次去吃饭还能免费加料?”
“已退卡,永久拉黑!”
“这家老板脑子被驴踢了?”
公司的客服电话被打爆,官方账号后台被冲烂,线下门店反馈,客流骤减,退卡潮涌现!
我眼前发黑,几乎要吐血。
傅云琛他怎么敢!
我冲出休息室,迎面就撞上了正走进来的傅云琛。
他脸上居然还带着一丝“解决了问题”的轻松?
“傅云琛!”我一把将手机摔在他身上,声音因极致的愤怒而尖利,“你干的好事!谁让你发的公告!谁给你的权力!”
傅云琛被我的反应吓了一跳,随即皱起眉,语气带着责怪:“公告已经发了,事情总要解决。心瑶他们姐弟已经够可怜了,你就不能善良一点吗?这点风波很快会过去的。”
“很快过去?你看看!你睁开眼睛看看!”我指着屏幕上那些恶毒的评论和暴跌的股价图,“我的心血就要毁在你所谓的善良上了!”
正当我们激烈争吵时,秘书通报,柳心瑶带着柳皓晨来了。